FAQ

Wat is de gemiddelde verzendtijd van mijn bestelling? We proberen de bestelling dezelfde werkdag, uiterlijk de volgende werkdag te versturen.

Waarmee wordt mijn bestelling verstuurd? We versturen met PostNL, af en toe met DHL.

Wat zijn de verzendkosten? Brievenbuspakket is €4.95 en een standaard pakket €6.95. Wanneer een bestelling via een brievenbuspakket verstuurd kan worden en hogere verzendkosten in rekening gebracht worden, dan wordt hiervoor het teveel betaalde bedrag teruggestort.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang na bestelling? Zodra uw bestelling verstuurd is wordt deze door PostNL meestal de volgende dag geleverd. 

Zijn er kosten verbonden aan retourneren? De verzendkosten voor retourneren zijn voor eigen rekening. Zodra we het artikel retour ontvangen controleren we eerst of het product en verpakking in goede staat is. Wanneer dit niet het geval is zullen deze kosten van de terugbetaling afgehaald worden.

Ik ben mijn pakket vergeten op te halen bij een servicepunt en is naar jullie teruggestuurd, wat nu? Dat kan gebeuren! We kunnen na contact met elkaar het artikel opnieuw opsturen, deze extra kosten van verzending zijn voor eigen rekening. Na het voldoen van de nieuwe verzendkosten wordt uw bestelling opnieuw gestuurd. U kunt er voor kiezen om het artikel niet meer te willen, dan wordt het orderbedrag teruggestort.

Hoe kan ik jullie het beste bereiken? Via de mail: info@kameionline.nl of via 06-20089308

Kan ik ook langskomen? Dat kan zeker! Dit kan alleen volgens afspraak. We zijn gevestigd in Oud Gastel, vlak langs de snelweg op de Borchwerf.

Welke betaalmethodes zijn er te gebruiken? Ideal, Bancontant, Creditcard en Klarna Afterpay.